Los productos de nuestra tienda virtual se destinan a consumidores finales, en el sentido establecido por la Ley 26/1984, de 19 de julio, general para la defensa de los consumidores y usuarios, y para el consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales el cliente debe estar legalmente autorizado para actuar, siempre y cuando estén incluidos en el ámbito de actividades del servicio de compra.
En virtud de lo expresado anteriormente queda totalmente prohibida la reventa de los productos adquiridos a través de nuestro servicio de compra.
El cliente al realizar la compra asume ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones generales y de compra con Friobas y acepta de forma expresa y sin excepciones, que el acceso al servicio de compra y su utilización están bajo su responsabilidad.

Friobas se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en www.friobas.com (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto). Todos los precios de los productos expuestos en la web incluyen el IVA. En caso de error tipográfico o ajeno a nuestra voluntad procederemos a comunicarle dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Así mismo, Friobas informa que la mayoría de las imágenes que aparecen en nuestro catálogo virtual corresponden a productos ya elaborados (cocinados) y por tanto las mismas pueden variar de la de los productos finalmente entregados.

Friobas hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los artículos. En caso de indisponibilidad de algún artículo después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de la anulación de éste.

• TRANSFERENCIA BANCARIA – Al finalizar el pedido el cliente recibirá un detalle de su compra, el importe total y el número de cuenta donde realizar el pago. El proceso de preparación se iniciará a partir de la comprobación del cobro o recepción del justificante de ingreso.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.
Friobas pedirá al cliente que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto.
Friobas informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Friobas por correo electrónico a la dirección que se encontrará en la página web www.friobas.com o al teléfono de Atención al Cliente.

Los datos personales así como el e-mail o la dirección postal serán utilizados por Friobas Basilio, S.L. para identificarle como cliente. Friobas Basilio, S.L. se reserva el derecho de utilizar esta información con el fin de comunicar ofertas y promociones que puedan ser de interés, garantizando que los datos serán tratados de manera confidencial. Friobas Basilio, S.L. le informa que los datos facilitados por los clientes serán incorporados en un fichero automatizado del cual es responsable Friobas. En cumplimento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1.1999, del 13 de diciembre de 1999, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos. Para ello, deberá manifestar su voluntad a través del email basilio@friobas.com